O Inter, uma das maiores instituições financeiras digitais do Brasil, deu um passo estratégico para fortalecer a eficiência e a governança do seu backoffice com o apoio da Numen e do SAP Cloud ERP Private Edition.
Com uma operação em constante crescimento e uma estratégia orientada à escalabilidade, o banco buscava evoluir seu ambiente SAP para garantir maior padronização, redução de complexidade técnica e uma estrutura preparada para o futuro.
Neste artigo, você vai entender os desafios enfrentados pelo Inter, como foi a atuação da Numen no projeto e quais benefícios já foram percebidos pela organização.
Quem é o Inter?
O Inter é uma instituição financeira digital com atuação nacional e internacional e crescimento acelerado, oferecendo soluções financeiras completas para pessoas físicas e empresas.
Para suportar suas operações internas, o banco utiliza o SAP como plataforma de backoffice, apoiando processos críticos como:
- Finanças (FI)
- Controladoria (CO)
- Gestão de materiais (MM)
Esse ambiente é fundamental para garantir governança, eficiência operacional e sustentação do crescimento da companhia.
O desafio do Inter: evoluir o backoffice com mais governança e escalabilidade
Com a evolução da operação e o aumento da complexidade do negócio, o Inter identificou a necessidade de revisar seu ambiente de backoffice.
A empresa buscava um modelo que oferecesse:
- Maior escalabilidade operacional
- Mais aderência às melhores práticas SAP
- Redução de complexidade técnica
- Governança mais estruturada
- Base sólida para evolução contínua
Além disso, havia uma preocupação clara em evitar o crescimento excessivo de customizações, cenário comum em projetos ERP e que pode aumentar custos, dificultar atualizações e comprometer a sustentabilidade do ambiente ao longo do tempo.
Diante desse cenário, era essencial adotar uma solução robusta, segura e preparada para acompanhar o crescimento da operação.
A solução: SAP Cloud ERP Private Edition com Numen
Para atender a esses objetivos, o Inter optou pelo SAP Cloud ERP Private Edition, alinhando a evolução do ambiente à estratégia da empresa de manter uma arquitetura mais padronizada, escalável e preparada para o futuro.
A decisão levou em consideração fatores como:
- Alto nível de padronização
- Escalabilidade
- Segurança
- Flexibilidade para evolução futura
- Maior aderência ao standard SAP
A empresa também buscava um parceiro capaz de conduzir o projeto com visão consultiva, experiência técnica e foco em eficiência operacional.
Por que o Inter escolheu a Numen?
A escolha da Numen foi baseada principalmente na combinação entre experiência em projetos SAP complexos, atuação consultiva e foco em ambientes mais sustentáveis.
Experiência em projetos SAP complexos
A Numen possui forte atuação em projetos SAP de alta criticidade e ambientes corporativos complexos, apoiando empresas em jornadas de transformação, modernização e evolução de seus sistemas de gestão.
Foco em standard e clean core
Desde o início, a estratégia do projeto foi priorizar ao máximo o uso do standard SAP, reduzindo dependências de desenvolvimentos customizados e fortalecendo a sustentabilidade do ambiente.
Atuação consultiva
Mais do que uma implementação técnica, a Numen atuou apoiando decisões de arquitetura, governança e evolução do ambiente, sempre com foco em eficiência operacional e redução de complexidade.
Como foi a implementação do SAP Cloud ERP Private Edition
A implementação foi conduzida com uma diretriz clara: minimizar customizações e garantir um ambiente sustentável no longo prazo.
Na prática, isso significou:
- Apenas 3 ou 4 desenvolvimentos customizados extremamente pontuais
- Avaliação rigorosa de qualquer necessidade fora do padrão SAP
- Estrutura sólida de governança para aprovação de mudanças
- Priorização contínua do clean core
Essa abordagem permitiu criar um ambiente mais limpo, com menor complexidade técnica e mais preparado para evolução contínua.
A implementação trouxe ganhos importantes para o Inter:
Ambiente mais padronizado e estável
A redução de customizações trouxe mais previsibilidade e consistência para o sistema, facilitando a sustentação e a evolução do ambiente SAP.
Redução da complexidade técnica
Com maior aderência ao standard SAP, o ambiente se tornou mais simples de manter, atualizar e evoluir ao longo do tempo.
Maior governança sobre mudanças
O projeto fortaleceu os processos de avaliação e aprovação de alterações no sistema, trazendo mais controle sobre a evolução do ambiente.
Mais clareza para os times
A estratégia de clean core incentivou decisões mais alinhadas ao negócio e menos dependentes de customizações desnecessárias.
Melhor controle de custos
A redução de desenvolvimentos personalizados também contribuiu para maior controle sobre os custos de manutenção e evolução do ambiente.
O papel do clean core na estratégia do Inter
Um dos pontos centrais do projeto foi a adoção da estratégia de clean core.
Esse conceito busca manter o núcleo do ERP o mais aderente possível ao standard SAP, reduzindo impactos negativos causados por customizações excessivas.
Na prática, isso gera benefícios como:
- Atualizações mais simples
- Menor risco operacional
- Mais segurança
- Redução de custos de manutenção
- Evolução mais rápida do ambiente
Para empresas em crescimento acelerado, essa abordagem se torna essencial para garantir escalabilidade sem aumentar complexidade desnecessária.
O que o case do Inter representa para o mercado?
O projeto do Inter mostra um movimento cada vez mais forte entre empresas que buscam:
- Estruturas ERP mais sustentáveis
- Redução de complexidade
- Mais governança
- Escalabilidade operacional
- Ambientes preparados para evolução contínua
As organizações estão priorizando modelos de operação mais eficientes, aderentes às melhores práticas e preparados para acompanhar o ritmo do negócio.
Quer evoluir sua operação SAP com mais eficiência e governança?
A Numen pode apoiar sua organização na construção de ambientes SAP mais sustentáveis, escaláveis e preparados para o futuro.
