{"id":15119,"date":"2025-10-22T20:43:42","date_gmt":"2025-10-22T20:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/numenit.com\/?post_type=news&p=15119"},"modified":"2025-10-22T20:47:43","modified_gmt":"2025-10-22T20:47:43","slug":"brw-group-adota-salesforce","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/numenit.com\/pt-br\/news\/brw-group-adota-salesforce\/","title":{"rendered":"BRW Group adota Salesforce"},"content":{"rendered":"

Holding investe na plataforma visando obter maior confiabilidade dos dados<\/em><\/p>\n

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Trazer os melhores produtos esportivos premium para o Brasil. Esse \u00e9 o prop\u00f3sito da BRW Group, holding das maiores marcas de esportes, brinquedos, fitness e fashion<\/em> do mundo, no pa\u00eds. A empresa, buscando maior confiabilidade e integra\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, implementou o Salesforce, plataforma de CRM baseada em nuvem. O projeto foi conduzido pela Numen, empresa l\u00edder em solu\u00e7\u00f5es de tecnologia.<\/p>\n

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Sediada na Grande Curitiba, a BRW Group possui log\u00edstica pr\u00f3pria de alta tecnologia dentro de um espa\u00e7o de mais de 7000m2. A rede tamb\u00e9m conta com um escrit\u00f3rio estrat\u00e9gico em S\u00e3o Paulo, e um armaz\u00e9m freezone <\/em>no Uruguai. Ao todo, a organiza\u00e7\u00e3o atende mais de 15 pa\u00edses na Am\u00e9rica Latina. Com uma equipe de mais de 100 colaboradores e 120 representantes comerciais espalhados pelo Brasil, a rede vem registrando um crescimento de, em m\u00e9dia, 40% ao ano, tendo como meta atingir o faturamento de 500 milh\u00f5es nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n

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Mediante o ritmo de crescimento, a empresa sentiu a necessidade de aprimorar a gest\u00e3o e controle de dados, a fim de melhorar as tomadas de decis\u00f5es. A companhia utilizava, at\u00e9 ent\u00e3o, uma solu\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria, mas que, com o passar do tempo, n\u00e3o conseguia acompanhar o ritmo de expans\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Diante deste cen\u00e1rio, a BRW Group decidiu que era o momento de migrar para um sistema CRM. E, ap\u00f3s pesquisas no mercado, chegaram at\u00e9 o Salesforce, como explica Vinicius Rangel, COO da BRW Group. \u201cConsiderando o nosso desempenho que vem ocorrendo de forma exponencial, precis\u00e1vamos de um sistema que nos desse visibilidade e aprimorasse as nossas integra\u00e7\u00f5es entre os canais de vendas. Nesse sentido, a solu\u00e7\u00e3o da Salesforce veio ao encontro do nosso objetivo, al\u00e9m do fato de ser uma marca refer\u00eancia no mercado, o que nos deu ainda mais seguran\u00e7a da nossa escolha\u201d, afirma Rangel, COO da BRW Group.<\/p>\n

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Ap\u00f3s a defini\u00e7\u00e3o da ferramenta, a empresa escolheu a Numen para conduzir o projeto de implementa\u00e7\u00e3o. \u201cJ\u00e1 conhec\u00edamos, h\u00e1 muito tempo, a lideran\u00e7a da Numen e tivemos a confian\u00e7a na consultoria como parceiro ideal para liderar essa jornada. Desde o in\u00edcio, o time se mostrou engajado em compreender e entender as nossas demandas e, mesmo diante da complexidade dos trabalhos, a nossa expectativa foi atendida com sucesso\u201d, destaca Rangel.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

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Ao todo, o projeto foi dividido em tr\u00eas etapas, sendo implementado para o CRM o Sales Cloud, que foi o primeiro passo para controlar a opera\u00e7\u00e3o de vendas, centralizando informa\u00e7\u00f5es, otimizando a tomada e decis\u00e3o e aumentando a produtividade; a segunda etapa contemplar\u00e1 o Service Cloud, Marketing Cloud, digital engagemini + ecommerce e IA. J\u00e1 a terceira \u201conda\u201d \u00e9 consolidar o Data Science.<\/p>\n

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Segundo Thomas Nakagawa, Head de Salesforce da Numen, a estrat\u00e9gia da implementa\u00e7\u00e3o foi idealizada a fim de permitir que a BRW Group explorasse todos os recursos da plataforma. \u201cO Sales Cloud vem para apoiar e sustentar o crescimento da empresa, estruturando toda a gest\u00e3o de marcas, clientes e produtos. Al\u00e9m disso, buscamos ampliar o ciclo de oportunidades, cota\u00e7\u00e3o e pedidos, centralizando e consolidando as informa\u00e7\u00f5es dentro do sistema. A sinergia entre as equipes tamb\u00e9m foi um fator importante para que ating\u00edssemos o sucesso nesse projeto\u201d, pontua.<\/p>\n

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Com a finaliza\u00e7\u00e3o da implementa\u00e7\u00e3o, a BRW Group j\u00e1 vislumbra importantes ganhos. Entre eles, est\u00e1 a confiabilidade e integra\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es de forma robusta, maior visibilidade, consolida\u00e7\u00e3o do hist\u00f3rico e melhor compreens\u00e3o do ciclo de vendas, bem como o aumento da previsibilidade e produtividade da equipe com a utiliza\u00e7\u00e3o da nova plataforma. A BRW tem o objetivo de se posicionar como empresa do varejo esportivo com o maior teor tecnol\u00f3gico do mercado brasileiro.<\/p>\n

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A implementa\u00e7\u00e3o do Sales Cloud faz parte do processo de constru\u00e7\u00e3o do arcabou\u00e7o tecnol\u00f3gico da BRW Group, que procura promover um crescimento de forma segura da empresa. \u201c\u00c0 medida que estamos expandindo as nossas opera\u00e7\u00f5es, \u00e9 crucial termos uma ampla perspectiva do nosso cen\u00e1rio atual. Essa \u00e9 uma importante funcionalidade que o Salesforce nos traz, ao fornecer ampla visualiza\u00e7\u00e3o de cada etapa do ciclo de vendas. Todos os ganhos obtidos confirmam que fizemos uma escolha estrat\u00e9gica e, mais do que isso, ter a parceria da Numen em todo processo fez a diferen\u00e7a\u201d, finaliza Rangel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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