O processo seletivo para a contratação de um profissional em uma empresa é uma etapa-chave para o bom funcionamento da organização como um todo. Existem vagas que não podem esperar e, mais do que isso, não permitem a contratação de um profissional que não se encaixe no perfil que está sendo buscado.

Pensando nesse lado emergencial que as organizações (independente de porte e segmento de atuação) podem ter e no fluxo como um todo do departamento de Recursos Humanos, fica claro a necessidade de ter um sistema de recrutamento assertivo e ágil, a fim de garantir uma boa experiência tanto para o companhia quanto para o candidato.

Foi seguindo essa lógica de pensamento que a Numen entendeu a necessidade de modificar o processo de contratação, desde a criação da vaga até o onboarding (processo de imersão) do colaborador. A escolha para evoluir nesse processo foi a implementação das soluções junto a Salesforce.

Utilizando os recursos e funcionalidades da Salesforce, a Numen pôde impulsionar mais de 20 processos e funcionalidades envolvidas no processo de contratação de um funcionário, de ponta a ponta. 

Internamente, entende-se que o maior benefício na implementação da Salesforce nesse âmbito é ter informações personalizadas dos candidatos e processos, dando a oportunidade à equipe de RH de realizar pesquisas, segmentação e campanhas, de acordo com a necessidade de cada vaga e perfil.

Além disso, um diferencial para a Numen é que todo o processo respeita o consentimento dado pelo candidato e é realizado dentro da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A Salesforce sendo utilizada como ferramenta de recrutamento permite também a criação personalizada de relatórios e dashboards.

Economia e otimização de tempo

Antes de adotar Salesforce para esses processos dentro da empresa, a Numen utilizava outras plataformas. A troca rendeu uma economia de 40% em relação ao licenciamento das plataformas.

Por si só, do ponto de vista financeiro, a troca já seria benéfica para a empresa. Porém ainda existe o diferencial de que o Salesforce tem o potencial de escalar processos e funcionalidades considerando o mesmo investimento.

Outro ponto que se mostra certeiro é a maior qualidade de trabalhar as informações ao longo do processo de contratação, de ponta a ponta — do momento em que acontece o primeiro contato com o candidato até a admissão.

Experiência do candidato

Não é só a vida do RH da empresa que foi facilitada com a transição de plataformas. O candidato que quiser integrar a equipe da Numen passa a ter a mesma experiência – da candidatura até o processo de imersão.

Neste processo, outro benefício para o colaborador é que a ferramenta possibilita que o fluxo das informações seja digital e automatizado, reduzindo excesso de e-mails e repetição de inclusão das informações pessoais para concluir a candidatura, por exemplo.

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