Empresa aposta no SAP S/4HANA Private para modernizar operações e ampliar eficiência
A Chilli Beans, maior rede especializada em óculos de sol da América Latina — com atuação também em óculos de grau, relógios e acessórios —, concluiu a migração para o SAP Cloud ERP, pacote de soluções que reúne tecnologias essenciais para uma transformação digital bem-sucedida, incluindo o SAP S/4HANA Cloud. O projeto foi conduzido pela Numen, referência em soluções de tecnologia.
Com 28 anos de mercado e presença internacional em países como Portugal, Estados Unidos, Colômbia, Kuwait, Peru, México, Bolívia e Tailândia, entre outros, a Chilli Beans soma hoje mais de 1.000 pontos de venda em diferentes formatos (lojas, quiosques e e-commerce) no Brasil. A marca é reconhecida pela inovação constante, lançando semanalmente novos modelos de óculos e coleções colaborativas com artistas, marcas e personalidades.
A varejista já utilizava o SAP ECC há mais de uma década. Porém, diante do anúncio de descontinuidade da solução em 2027, decidiu antecipar a migração, garantindo segurança e continuidade das operações.
“Durante todos esses anos, a ferramenta nos atendeu bem. Contudo, entendemos que, como a migração seria inevitável, decidimos sair na frente, aproveitando esse período para nos adaptar e explorar novas funcionalidades, garantindo a fluidez da operação”, explica Cristina Guedes, Gerente de TI da Chilli Beans.
Migração estratégica e novas soluções
Com processos já consolidados, a Chilli Beans adotou a abordagem brownfield, que permite atualizar sistemas existentes com menor impacto para o negócio. Além disso, ampliou o escopo tecnológico com duas ferramentas complementares:
- SAP Document and Reporting Compliance (DRC): automatiza e gerencia obrigações fiscais e regulatórias;
- SAP Cloud Platform Integration (CPI): middleware em nuvem que facilita a integração entre diferentes sistemas e aplicações.
Execução e parceria
Todas as implementações foram conduzidas pela Numen, parceira escolhida por indicação.
“Desde o primeiro contato, o time demonstrou comprometimento, empenho e profissionalismo. A execução foi conduzida sem complicações e, diante de situações pontuais, sempre tivemos apoio imediato, o que fez toda a diferença”, comenta Elizeu Prudencio, Analista Negócios SAP da Chilli Beans.
A satisfação também foi destacada pela fornecedora: “Conduzir a migração da Chilli Beans, uma marca tão representativa no varejo brasileiro, foi motivo de orgulho. O sucesso da implementação coroa uma jornada de aprendizado e colaboração, trazendo ganhos significativos para a corporação”, afirma Manuela Magalhães, Elo de Relacionamento da Numen.
Próximos passos
Após o go live, a empresa está em fase de adaptação aos novos recursos e aprimorando processos para garantir conformidade e maior eficiência.
“Sempre tivemos da SAP o suporte necessário para o desempenho do nosso negócio. Agora, iniciamos uma etapa que, além de assegurar resultados consistentes, nos oferece ainda mais recursos para expandir a gestão com eficiência e agilidade”, conclui Cristina Guedes.
